为什么他能做领导,而你却不能?

为什么他能成为我的领导?本文作者给出了一个解释:是因为你的信息处理能力或者信息权小于你的领导。为此,他讲为我们详细阐述一下“信息处理能力”“信息权”、“信息域”这几个概念。enjoy~

很多人都觉得,“为什么我的领导这么傻逼?!”好像遇到一个傻逼领导的机率远远大于遇到一个非常牛逼的领导的机率。但是,为什么那些“傻逼”总是能成为领导呢?难道全天下的领导都要有点傻逼才能成为老板么?
其实,关于“为什么他能成为我的领导”,“为什么我不能是领导”这样的问题,光羽同学给你一个解释:是因为你的信息处理能力或者信息权小于你的领导。
什么意思呢?让我们详细阐述一下“信息处理能力”“信息权”、“信息域”这几个概念。

一、信息处理能力有差距

在同样的信息量中,我们和领导在单位时间的信息处理能力有差距,具体分为四个部分解释:信息筛选能力、信息切分能力、信息锁定能力和信息处理能力。
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1. 信息筛选能力

信息筛选能力是指在纷繁的信息中,能快速排除干扰项,确定有用信息。举个销售同学经常的例子:很多时候在跟客户聊天的时候,客户总会绕来绕去,还会放出诸如竞品的优势、对价格不满意等等信息。这个时候有些人只能跟着客户思路走,谈判效率极低。有些人则能快速排除干扰项,确定客户的购买意向,客户的顾虑点,客户的购买力,以及购买决定权在谁等等。
为什么有些人的信息筛选能力会更强呢?

  • 第一,他们对信息的敏锐度很高,比如跟客户聊天中,可以了解到哪些信息是带有情绪的,哪些是客户夸大事实的,哪些是客户真正关心的。
  • 第二,他们总能控制谈话的节奏,不会因为跟客户七扯八扯而偏离核心话题。
  • 第三,他们逻辑性很强,可以通过聊天内容,前后联系和延伸,排除无效信息把握重点信息。

2. 信息切分能力

很多时候别人在跟我们沟通的时候,容易把几个信息混在一起当成一个问题,这个时候需要 我们把一个信息剖析成多个层次来帮助理解和分析。
举一个产品同学经常碰到的问题:产品同学在调研某个产品功能体验反馈的时候,运营的同学说,这个页面的某个按钮放在这里看不清,没有点击的欲望,点了之后很麻烦,而且还没啥可看的。这个时候运营同学把几个不同信息放在一个建议中表达出来:第一、按钮的样式和大小不合理没有引起用户的注意力,第二、点击按钮后的交互效率不高,有多次跳转和展示,流失了大部分用户,第三、功能需求弱,设置不合理。在具体工作中如何将接收到的信息做好切分和归纳是处理信息能力的重要表现。

3. 信息锁定能力

锁定关键信息是很难的一件事情。大部分人工作多年没有晋升的主要原因就是 对关键信息把握不准确。 把握关键信息又可以分为两个部分:

  • 讲话不分主次 :在开会时候,我们经常会朋友某些同学在发言中,夹杂很多情感内容,不分主次,颠倒因果等等。有些人却能按照重要性分点清晰表达出来。
  • 落地操作 :有些人看起来加班很久,完成了很多任务,但唯独最关键最紧急的事情剩下了,这样的人更多时候在找一种“我在努力工作”的自我安慰状态,在看待事情的顺序是按难易程度,而不考虑重要性和紧急程度。

光羽同学就见过很多这样的小伙伴,总是看起来加班最晚,非常努力,可是一问他事情进展得怎么样了,就会发现漏洞百出,很多关键的时间节点还延误了,问他为什么,他会告诉他花了很多时间做了这样那样的事情。事实上,关键的问题没解决,你做再多其他事情都是无效的。

4. 信息处理能力

这里的信息处理能力是指,当你在排除了干扰信息,切分归纳了有用信息,并且锁定了核心信息,明白了问题是什么后, 是否知道怎么处理这个问题,怎么落地解决这个问题。 有些人遇到这样的情况根本想都不想,直接把问题抛给上级。有意识的人,会带着问题以及自己考虑后的解决方案提供给上级,协助上级处理问题。在跟上级请求帮助的时候,会很清晰的表达,目前遇到的问题是什么,核心是什么,自己为什么办不到,需要上级做哪些帮助;或者执行某件事情的时候遇到了什么问题,自己准备了几个解决办法,提供给上级决策。这种人是最有成长潜力的。那种自己想都不想就抛问题给老板的人,永远只能是一个执行者,还是一个垃圾的执行者。

二、信息权大小不同

“信息权”的概念是指你所能获取信息的权力大小,也就是直接导致了你能获取的信息量、信息深度的多少。 这也是关键的决定谁才是领导的直接要素。
也许你觉得你的上级信息处理能力很一般,甚至还比不上你。那他为什么还是你领导呢?上一节我们讨论信息处理能力的时候是基于大家的信息量是对等的情况下。而在具体的工作中,大家试想一下,领导的可利用处理的信息量往往是比你大的。这好比甲乙两个厨师比较厨艺,乙在食材和调味料,有着巨大优势,那么就算甲厨师的厨艺比乙要好,最后往往还是乙厨师菜肴味道更好。在职场,信息权主要分为三个方面:内部信息权、行业信息权和领域信息权。

1. 内部信息权

内部信息权,是指你所能获得的公司内部的有效信息的权限。因为组织分级形式的原因,在内部有效量的获取上领导比我们有两个重要的优势:

  • 第一:信息权更大,一个人在的职位和分工决定了他会参加什么级别的会议,了解和处理什么级别的信息;
  • 第二:被动信息获取效率更高,在工作中,下级会一层一层将信息整理浓缩把信息往上传递,自然信息的获取效率会更高。

所以,很多上级在信息处理能力和下级类似时,只要他原本的信息量比下级大(比如进公司更早等等),他还是可以做领导。但信息权越大,处理信息的能力要求也越高。
如果下级信息处理能力比上级高很多,就会发生革命,要么领导被更替,要么下级离开公司,寻找适合自己能力的权力。

2. 行业信息权

行业信息权,是指所能取到的跟某个行业相关的信息的权限。行业信息量,主要是基于信息渠道获得的,比如:自己公司信息、媒体信息、人脉社群、竞争对手等。所以大公司出来的人,有着较好的媒体关系、人脉社群的人是同行公司重点要挖的人才。

3. 领域信息权

领域信息量,是指获取到跟某个领域相关的信息的权限。相比于行业,领域是一个更大的概念,领域包含了行业,还可以分为职业方面等等。职业和行业领域的区别我们可以简单理解成,甲和乙在都在一家做网红电商的公司工作,他们都属于网红电商行业,但是甲作为程序员有自己的技术领域,乙作为销售有自己的销售领域。

4. 信息权与信息处理能力的关系

信息权与信息处理能力是一个需要相互匹配关系。如果一个人的信息处理能力远远跟不上信息权的增长速度,那么有可能会被公司降职或开除;同样,一个人的信息处理能力和成长速度远远高于信息权的增长,那么他会因为在公司得不到发展而离职。
信息权与信息处理能力也是相互推动的关系。很多人刚进公司。在互联网行业有很多年轻的 CEO 创业者,他们可以将一家公司从短短几年内,发展成几百人的团队。这些人是不是一开始信息处理能力就这么强呢?也不尽然,很多人都是随着公司的发展成长起来,这些人往往是长期出于一个信息量略大于自己信息处理能力的阶段,这个过程中,他们对信息的处理能力学习能力伴随着信息量的增加持续提高。
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所以,如果一个人长期处于一个信息权大于信息处理能力,但这个人学习能力有足够快的情况下,他的信息处理能力就会被信息权推动着成长。在很多公司,都会有内部管培生的存在,这些人往往是公司希望通过信息量的提前预支,让他们快速成长。
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三、该如何提高自己的价值

基于以上的信息,我们可以看到我们对公司的价值是由信息处理能力和信息量共同决定的,并且他们两者又是相互作用,相互促进的。我们把信息处理能力作为横坐标,把信息权作为纵坐标,相交的区域就是你的价值,区域越大说你价值越高。
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讲了那么多概念性的东西,接下去光羽同学通过三个角度具体建议大家如何提高价值:

1. 全案思考

在工作中,大部分人看待问题时,是片面的没有联系的。这样的人很可能针对一个问题,可以提出很多办法,但是这些方案可能是不可行的。基于几个简单的条件来考虑问题,没有考虑到行业的大背景,公司实际情况以及竞争对手等等的维度来全盘考虑一个问题,思考效率很低,很难落实。
而全案思考,是让你在脑海中将已有的解决办法,做一些过滤,让真正符合事实可以真正落实的方案,分步骤,分条件的思考好,关于这个想法的产生原因、实施方案、具体策略、可能遇到的问题、风险、代替方案等等,都要想全。基本就是要做到,当你拿出你的思考方案给别人的时候,别人的提问和质疑,你都已经想好答案了,这也才叫全案思考。如果你拿出来的想法,被人一问就懵逼了,那这种思考不说也罢。

2. 乐于实践

不管是信息处理能力还是信息权,离不开实践的磨练。在实践检验过程中,信息处理能力会实质地得到提升,信息量会不断地更新矫正。这样,你实操价值会直接反应出来,知道自己在那些地方可以有多少空间的提升,从而来反过来指导自己的学习方向。

3. 复盘归纳

每次实践都是宝贵的经历,我们要有意识的去复盘,特别是一些重要的实践行为,尽量记录下来,进行复盘并总结自己对的地方和需要提升的地方。我们经常碰到一些自己无法解决和处理好的事情。这很正常,不需要强加给自己很多失败和自卑的情绪。重要的是,这样难度的事情和问题,我们能在跌倒几次后可以完全 hlod 住,拿捏好。
 
作者:光羽、陶延清,微信公众号:光羽笔记(原名:要要笔记)