蚂蜂窝自由行APP产品需求文档(PRD)

本文作者结合自己对于蚂蜂窝长达 6 年的产品体验,书写出了一份详细的产品需求文档,希望可以给你带来一定的启发,enjoy~

> 目录:
1. 文档综述
1.1 版本修订记录
1.2 PRD 输出环境
1.3 产品介绍
1.4 需求整理
2. 产品结构
2.1 产品结构图
2.2 产品信息结构图
3. 全局说明
3.1 功能权限
3.2 键盘说明
3.3 页面内交互
4. 产品详细功能说明
4.1 常用操作
4.1.1 常用 icon
4.1.2 操作弹窗
4.2 欢迎页
4.3 登录 / 注册页
4.4 首页
4.4.1 搜索页
4.4.2 文章内容页
4.5 酒店页
5. 总结

1. 文档综述

1.1 版本修订记录

1.2 PRD 输出环境

1.3 产品介绍

蚂蜂窝作为一款旅游平台类软件,为用户提供旅游攻略、游记撰写与阅读、问答、旅游相关产品交易等服务。

1.4 需求整理

1.4.1 用户画像

1.4.2 需求汇总

2. 产品结构

2.1 产品结构图

2.2 产品信息结构图

3. 全局说明

3.1 功能权限

未登录状态和已登录状态。
已登录状态可执行所有操作。
未登录状态下:

  • 不能发表游记、嗡嗡、旅游视频和回答问题;
  • 不能进入“我的”下属的快捷入口中,如“我的收藏”、“我的订单”等,但可以查看“我的下载”,不能打卡;
  • 不能进行顶帖、回复、收藏、关注用户等操作;
  • 消息列表中,不能查看“通知”和“私信”,但可以查看“广播”;
  • 旅行商城中的各种品类,都不能完成交易;
  • 进行以上操作都会转跳到登录页。

3.2 键盘说明

  • 点击手机快速注册输入框时弹出数字键盘;
  • 点击其他输入框弹出字幕键盘。

3.3 页面内交互

底部弹窗

位置:页面底部
交互:界面变暗,底部弹出
左侧弹窗

位置:页面左部
交互:界面变暗,左部弹出
Toast

位置:页面中间
交互:淡出,悬浮 1 秒
Alert

位置:页面中间
Dialog

位置:页面中间

4. 产品详细功能说明

4.1 常用操作

4.1.1 常用 icon

蚂蜂窝 icon 较为常见,主要追求简洁易懂,并在常见 icon 的基础上进行设计优化
常见 icon 交互效果:

  • 关注

  • 收藏

  • 取消收藏

  • 喜欢


上述 icon 都有选中和取消的交互,但是“顶”这个功能只有选中,无法取消,主要是因为蚂蜂窝是一个 UGC 很强的社区,更多用户的“顶”能为创作者提供写作的激励。
4.1.2 更多操作弹窗

  • 分享弹窗


页面逻辑:在任意界面,点击分享按钮
交互效果:从底部弹出

  • 更多弹窗


页面逻辑:在任意界面,点击更多按钮
交互效果:从顶部弹出

  • 拷贝弹窗


页面逻辑:在内容区,点击选定的文字
交互效果:从当前点击点淡入

  • 评论输入框


页面逻辑:在内容区,选定文字或图片引用到回复,或在评论区点击任一回复
交互效果:从底部弹出

4.2 欢迎页

欢迎页后置条件(效果)分为以下三种情况:
(1)已登录已联网、未登录已联网 / 未联网
启动 APP 后,先是呈现大约 3 秒的引导图片(空白页面,底部是蚂蜂窝的 logo),没有“跳过”选项;紧接着又呈现了 3 秒的广告(活动或每日蜂首)图片,底部是蚂蜂窝的 Logo,可点击右下角按钮跳过,进入首页。

(2)已登录未联网
启动 APP 后,先是呈现大约 3 秒的引导图片(空白页面,底部是蚂蜂窝的 logo),没有“跳过”选项;接着有两种情况,如果是第一次打开或清除缓存后,会进入首页,出现“当前状态无网络,请检查网络状态”的文字提示,且所有 icon 和图片都不出现;如果不是前述情况,则紧接着又呈现了 3 秒的广告(活动或每日蜂首)图片,底部是蚂蜂窝的 Logo,可点击右下角按钮跳过,进入首页。

4.3 登录页


(1)页面逻辑:

  • 登录页处于“我的”界面中,不登录也可以正常查看攻略、游记等;
  • 如果要进行文章的回复、商城的交易、用户间的互动等操作,会跳转到登录界面;
  • 没有强制要求绑定手机号,但会在“我的”界面中提示“绑定手机号更安全”。


(2)登录页交互效果展示:

4.4 首页


(1)页面逻辑
Banner :点击进入广告页面
顶部导航栏(从左至右) :

  • LOGO:纯图片,点击无反应;
  • 搜索:点击文本输入框,跳转至搜索页面,可输入文字或者选择历史记录 / 国内热门 / 国际热门 下属的标签;
  • 消息:点击按钮,进入消息界面,可查看通知 / 广播 / 私信;

顶部 TAB 栏(从左至右): 根据用户最近搜索的三次目的地呈现,点击按钮,跳转至相关目的地的主题页面,可查看该目的地的攻略 / 游记 / 酒店等信息;
快捷入口(从左至右):

  • 攻略:点击按钮,跳转至找攻略页面,可根据当季推荐 / 免签落地签 / 去海边等主题查看攻略;
  • 酒店:点击按钮,跳转至酒店首面,可进行酒店预订;
  • 机票:点击按钮,跳转至机票页面,可进行机票预订;
  • 旅行商城:点击按钮,跳转至旅行商城首页,可浏览机票预订 / 酒店预订 / 特价机酒 / 旅游线路等。
  • 游记:点击按钮,跳转至看游记页面,可查看每日蜂首游记、根据时间查看游记和发布游记;
  • 旅行视频:点击按钮,跳转至视频页面,瀑布流形式呈现用户发布的视频;
  • 问答:点击按钮,跳转至问答页面,可查看推荐问答和提问;
  • 嗡嗡:点击按钮,跳转至嗡嗡页面,可查看今日精选嗡嗡 / 最热话题活动 / 嗡嗡看世界 / 有趣的蜂蜂推荐等;

文章列表:

  • TAB 栏:分为精选 / 正在旅行 / 旅行跨年 / 国内 / 国外等标签,均为点击按钮,点击后下面文章列表即呈现相关主题的文章;
  • 文章列表:点击按钮,跳转至对应的文章 / 攻略 / 游记 / 问答 / 广告等页面。

(2)主要栏目:
主要栏目的四种展示位框架形式:

  • 每日蜂首 :每日蜂首由五个大小为 648*316 的展示位构成,共 5 个,单个展示位由图片、标题、用户名、地点、浏览数和回复数组成,标题在图片下方,用户名等在标题下方,图片左上方标明时间;

  • 文章 :文章由无数篇大小为 314*218 的展示位构成,单个展示位由标题、摘要、栏目、作者、地点、图片、浏览数、收藏数 / 顶 / 回复等组成,标题、摘要、栏目、作者、地点按照从上到下顺序排列在左边,图片、浏览数、收藏数 / 顶 / 回复按照从上到下顺序排列在右边。

  • 最新嗡嗡 :最新嗡嗡由一个大小为 472382 的展示位(左)和两个 188188 的展示位(右)构成,喜欢数在右下方。

  • 主题推荐 :主题推荐由若干个大小为 200*200 的展示位构成,单个展示位由地点和正在旅行人数组成,均位于图片下方。


4.4.1 搜索页

页面逻辑:
顶部功能栏

  • 输入框:点击输入框,弹出键盘输入文字,点击搜索后进入搜索结果页面。
  • 取消:点击按钮,跳转回首页;

历史记录栏

  • 取消:点击按钮,下方标签被删除;
  • 历史记录标签:点击按钮,跳转至相应搜索结果页面;

国内热门:标签,点击按钮,跳转至相应目的地页面;
国际热门:标签,点击按钮,跳转至相应目的地页面;
用户搜索行为业务模型

4.4.2 文章内容页

页面逻辑:
顶部功能栏:

  • 返回:点击该按钮,返回上一页面。
  • 音乐:如作者在文中配有音乐,则点击后会进行播放。
  • 目录:如作者在文中配有目录,则从左侧弹出游记目录。
  • 更多:点击后,会出现下拉菜单,包括消息、首页、最近浏览、下载、举报和阅读设置等功能。

文章内容正文
底部功能栏:

  • 顶: 点击该按钮,则给该用户一个“顶”,同时该界面的数字加 1.
  • 回复: 点击该按钮,则显示该游记的回复,可对该游记进行回复,回复后会弹出 toast 显示“回复成功”;如未输入任何内容,却点击发送,则弹出 toast 显示“回复不能为空哦”。
  • 收藏: 点击该按钮,则中空的星星变为黄色的星星,“收藏”变成“已收藏”,并且弹出“收藏成功”的弹窗,用户可选择收藏夹分类、创建收藏夹等操作。如用户想进行取消收藏,则再点一次该按钮,则弹出弹窗,用户可更改收藏夹或取消收藏,如果用户选择更改收藏夹,则从底部弹出弹窗,用户可进行新建收藏夹和更改收藏夹等操作;如果用户选择取消收藏,则黄色的星星恢复成为中空的星星,“已收藏”变成“收藏”。

分享:点击该按钮,用户可分享至蚂蜂窝内部的联系人,也可以分享至微信、微博、QQ 等社交平台。

4.5 酒店页


页面逻辑:
条件筛选栏

  • 目的地 / 酒店:点击后该输入框,跳转至目的地选择页面,在该页面可以直接搜索目的地 / 酒店的名称,也可以根据地点 A-Z 的排序查找地点。
  • 我的位置:点击后,目的地 / 酒店一栏会显示设备所在位置的地址。
  • 入住 / 离店时间:点击后,跳转至日期选择页面,在该页面可以在日历上选择入住和离店的时间。
  • 每间人数:点击后,跳转至入住条件页面,可以选择每间房住多少位成人和儿童。
  • 地图:点击后,跳转至地图页面,可以查看设备所在位置附近的酒店情况。
  • 查找酒店:填写完目的地 / 酒店、入住 / 离店时间和每间人数等条件后,点击该按钮,跳转至搜索结果页面,以瀑布流的形式呈现酒店详情,并且会提醒用户蚂蜂窝多少比例的用户选择了某区域的酒店。

用户中心

  • 优惠券:点击后,跳转至优惠券页面,显示用户所拥有的优惠券。
  • 收藏酒店:点击后,跳转至用户的收藏夹,显示用户所收藏的酒店。
  • 我的订单:点击后,跳转至用户的订单,显示用户所有的订单。

主题推荐
目前根据朝拜历史、吃货根据地、设计酒店、血拼购物、私人海滩和迪士尼乐园六大主题分类,用户可点击不同主题,并且点击主题下推荐的地方,即跳转至该地区的搜索结果页。
酒店攻略
蚂蜂窝 PGC 推出的酒店攻略,用户点击后,会跳转至具体的文章内容页。

5. 总结

笔者从六年前开始使用蚂蜂窝,每次出行必看蚂蜂窝上的攻略和游记,可以说是该产品的拥趸。这几年来,蚂蜂窝的业务也日益复杂,除了最初的游记和攻略之外,围绕“旅游”这一关键词,紧贴用户习惯,推出了短视频(旅行视频)、问答、类朋友圈(嗡嗡)等轻内容产品,并在自身品牌和忠实用户的基础上,形式交易闭环。这样一款复杂的产品,用于分析和倒推是极有好处的。
 
作者 @Wilson