英雄联盟辅助产品 竞品分析报告

一、市场分析

1.1 市场现状

在 2016 年底业界权威数据公司 erData 发布的《2016 年度游戏市场分析报告》中,英雄联盟在免费游戏排行榜中以 17 亿美金的收入位居第一,远远超过了对手。同为 MOBA 类的竞争对手 DOTA2 仅以 2.6 亿排名第五。虽说市场普遍认为《英雄联盟》人气已经下滑了,但它仍然是今年最受欢迎的游戏,并且在月活人数和全国总决赛收视人数上创下了新高。

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这样足以说明英雄联盟已经成为当今世界最具人气和影响力的网络游戏之一,英雄联盟以其较低的入门规则和有趣多样的玩法,以及完备的电竞竞赛机制,短时间内积累了大量的玩家,也连带带起了国内电竞直播、电竞周边产业。
而游戏辅助类产品作为满足用户游戏长尾需求的一个角色,也是产业中的一环,也随着英雄联盟的发展壮大而不断涌现出新的成员。

1.2 市场趋势

市场的变化:随着电竞产业的不断发展,产业链中各个环节结合更紧密。除了传统的收看直播外,更出现了电商平台,利用粉丝经济变现。游戏辅助内容也从原本较为单一的赛事、攻略向 IP 化发展,出现了更多的形式,有知名主播的脱口秀,职业电竞选手明星化发展,电竞综艺节目等等。
需求的变化:游戏产业也迎来了消费升级,用户不但要沉浸的游戏时间内获得更好的游戏体验,对交流、展示和组团这样的社交行为的需求也有所增长。

二、竞品确定

2.1 竞品分析目的

通过分析几类英雄联盟辅助产品,了解目前游戏辅助产品的主流设计和热门功能,获取用户的反馈和评价,加深对游戏辅助类产品的认识,获得更好的设计灵感和优化建议。

2.2 竞品选择

根据目前英雄联盟辅助产品的市场份额,选取了三个层次的产品,分别是掌上英雄联盟、掌游宝 for LOL 及多玩饭盒。

2.3 体验环境

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三、竞品分析

3.1 战略层

3.1.1 概述

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3.1.2 详述
掌盟:
①市场优势:最大的优势就是依托于官方工具的优势,能够获取更多的数据,其工具辅助性能够得到更好地发挥,其次也能够通过游戏来引流,不需考虑用户的问题。所以掌盟具有了无可比拟的先天优势,在英雄联盟辅助类产品中独占鳌头。
②竞争优势:拥有更多地官方资源,提供更多游戏强相关的辅助功能,满足用户对游戏的更长尾的需求。
③盈利模式:对于掌盟来说,没有盈利的压力,只需要把功能做好,满足用户的需求即可,为游戏服务。
④运营体系:
产品运营:官方编辑优质内容 + 游戏数据绑定 + 定期活动 + 游戏社区
用户运营:俱乐部粉丝团 + 游戏社区
掌游宝:
①市场优势:掌游宝针对不同的游戏推出了不同类型的版本,占据了热门端游、手游辅助产品的市场的不小的一部分。
②竞争优势:形成了游戏辅助类产品的矩阵,便于互相引流,在不同的游戏玩家群中都有口碑,便于吸收不同游戏间流转的用户。
③盈利模式:掌游宝目前的盈利主要在电商及增值服务上。包括其英雄联盟衍生周边电商和夺宝商城进行电商售卖。
多玩饭盒:
①市场优势:起步最早的英雄联盟辅助类工具,凭着早期积累下的忠实用户,其 App 也收获到了一定的效果。
②竞争优势:借助 YY 的资源,多玩饭盒在资源上更丰富,拥有更多的主播资源。在资源和直播观看体验上具有较大的优势。
③盈利模式:目前多玩饭盒的盈利渠道主要是直播打赏。
3.2 范围层
3.2.1 功能对比综述(※特色功能、√支持功能、×不支持功能)

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3.2.2 功能详述
游戏资讯

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在游戏资讯方面,掌盟和掌游宝的显示逻辑及功能都较为相似,提供了多种类型的游戏资讯,能够在进入 App 后立即获取游戏相关资讯。多玩饭盒由于产品定位的原因,游戏资讯模块并未作为开启 App 后的第一页,而是放在了第二页中,展示的资讯也较为缺乏,排版上缺乏层次。
赛事相关功能

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对于英雄联盟辅助类产品来说,赛事信息无非是提高用户粘性的一个很重要的功能点。
在这方面上,掌盟依旧凭借着官方的资源优势在信息丰富程度上占据上风,在页面设计上层次感明显,能够抓住用户眼球并提供更好的关注赛事的体验。在赛事页面中,也加入了掌盟的特色功能——俱乐部的入口,这是打造 IP、利用粉丝经济的重要的功能。
掌游宝在赛事页中,则更优先展示了赛程安排和订阅按钮,不能在信息的丰富程度取胜的情况下,掌游宝选择了抓住赛事的核心——赛事安排和提醒,解决用户查看赛事和获取赛果的核心需求。
多玩饭盒在赛事上则显得“不务正业”,并未提供明显的入口和高效的信息展示,取而代之的是一些不痛不痒的资讯内容,显得有些无力。
战绩查询功能

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掌盟由于官方出身,能够直接通过登陆 QQ 即可自动添加角色,而后两者均需手动输入角色名称及选择大区后才能添加战绩查询。
信息丰富度方面,掌盟更为详尽,且显示了相应的荣誉徽章,更具视觉吸引力。掌游宝次之,信息丰富度较低且展示优先级较差,用户更倾向于查询最近一场战斗的战绩而非全部竞赛的战绩百分比。而多玩饭盒方面,经过绑定之后出现了数据错误的情况,体验较差。
好友功能

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好友功能模块,是游戏向游戏外渗透的一个功能点。掌盟和掌游宝选择了保留好友的功能,其中掌盟由于官方的原因,能实现 App 好友和游戏好友的功能,还能够查看好友的动态,链接了游戏数据的好友动态能够让用户快速获取到好友的游戏状态,对游戏和社交都起到了很好的效果。(掌盟中若游戏好友在其他大区有角色,无法进行切换查看)掌游宝仅限 App 内好友,需要在 App 内互相关注后才能成为好友。而多玩饭盒放弃了好友功能,专心打造社区。
游戏视频

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游戏视频模块是游戏辅助类产品一个很重要的板块,负责分发视频内容、直播导流和 IP 打造。在这个模块上三个产品都十分重视。下面分为几个点进行对比:
①突出元素:可以看出掌盟和掌游宝突出的是更新的时间,即新鲜度;而多玩饭盒突出的是视频观看量,即热度。
②内容丰富度:从分栏来看,掌盟内容最为丰富,掌游宝次之。而多玩饭盒则不限于英雄联盟相关内容,做起了娱乐、搞笑、军事这样的内容,抓住此类人群年轻、好奇的特点来进行内容的分发。
③内容层级:掌盟和多玩饭盒均采用了页作为视频模块的首页,将新鲜、优质的内容集中分发,其中掌盟在推荐页还进行了进一步的分类,让用户更快的获取到优质的内容;而掌游宝则直接进行分类,使用上稍微欠缺。
游戏社区

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掌盟内嵌的是兴趣部落的页面,不过内容丰富,社区环境良好,且拥有着更为完善的功能。
掌游宝则使用了广场这样的社区形式,更偏向于动态 - 话题类型的社区,功能较为单一。但话题较为丰富,活跃度也不低,但是使用过程中发现有大量涉嫌违规的图片,这样的社区运营模式存在一定的风险。
多玩饭盒则采用的是“盒吧”这样的贴吧类型的社区,将不同类型的用户划分为不同的集合。但功能也较为单一。
特色功能方面
掌盟 俱乐部粉丝

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作为官方出品的产品,掌盟拥有了更多的官方资源,其中俱乐部资源是目前英雄联盟电竞联赛发展如此迅猛的情况下一个能够成为壁垒的资源。通过对不同俱乐部的活动的运营、粉丝的运营,以独家福利和独家内容打造粉丝群体。除了提高用户使用粘性之外,还能充分利用电竞产业链中的重要一环,拉近普通玩家和电竞之间的距离,满足用户更长尾的需求。
掌游宝 竞猜 - 电商体系

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没有掌盟那样“无忧无虑”的条件,掌游宝选择了使用竞猜 - 电商这样的闭环来促进用户使用的同时能够给自己带来盈利点。实际使用中,掌游宝通过提供赛事竞猜的功能,让用户对电竞赛事更具参与感,并且能够给用户带来赌博的愉悦感,当用户在竞猜中获得收益后还能兑换到具有真实价值的物品,这是提高用户使用粘性的很好的手段。
同时掌游宝的功能中提供了各类游戏周边的售卖,以游戏电商的形式获取盈利。而金币夺宝,则是目前各家平台用来赚钱赚眼球的最佳手段,也比较符合游戏辅助产品的目标人群的特点——以男性为主,且较为年轻。
多玩饭盒 盒吧
YY 家出品的多玩饭盒,本来就更具娱乐和社交的特质。区别于其他两款产品,多玩饭盒的重点落在了社区和视频 / 直播上,盒吧也就是社区的形态。盒吧通过不同的类型把吧分为游戏、娱乐、爆照等等的集合,集合中又由用户们自行成立 xx 吧。通过不同类型、不同目的的盒吧来聚集用户、进行社交,也是增加用户使用粘性的一个手段。但是盒吧的缺点在于功能较为匮乏,出去分享、喜欢、评论再无别的交互形式,且内容形式也较为单一。更为糟糕的是,盒吧的每个吧的质量参差不齐,还有部分涉及敏感内容的吧存在。
3.2.3 总结
产品亮点上:
虽然功能点大多都有重合,但三个产品的侧重点和亮点均不一样。掌盟和掌游宝偏向于辅助工具和资讯工具,多玩饭盒偏向于娱乐社交。在游戏辅助上,掌盟具有来自腾讯游戏独一无二的优势,而掌游宝和多玩需要手动绑定游戏账号,游戏记录更新不全面。
内容体系上:
掌盟拥有更多的官方资源,但是拓展的资源较为缺乏。掌游宝和多玩饭盒都在英雄联盟外的游戏内容下了功夫,能够一定程度上增加用户的使用粘性。
用户体系上:
除了掌盟做到了和游戏强相关外,别的两款产品只能通过不同的内容、社交来吸引到用户。不过共同点在于三者都在用户体系上较为欠缺,没有对应的 App 内的用户成长体系。
交互体验上:
掌盟页面布局上体验不如掌游宝及多玩饭盒,有很大的提升空间。在游戏周边上,掌游宝提供了电竞竞猜,掌盟提供了粉丝俱乐部及特权网吧,多玩饭盒积累了大批游戏达人,这些功能点区别了这三家 APP 的体验。

3.3 结构层

3.3.1 各竞品产品结构

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3.3.2 结构分析和建议
掌盟和掌游宝由于定位上的相同,在信息层级上,首页都集中展示了信息,优先满足的是用户对于游戏资讯和电竞赛事资讯的需求。两者在信息架构上较为一致,均按照资讯→游戏辅助→社交的路径来满足用户的需求。
但与掌盟相比,掌游宝的娱乐和社交性质更加明显,其社区的层级优先级更高,电商的入口优先级也很高。掌盟则更为保守,更像一个游戏辅助类产品,认真详尽地提供游戏相关的数据和信息,但于此同时也意味着社交功能被弱化,用户粘性上的竞争力要欠缺些。
而多玩盒饭首页则是视频,表现了其产品的定位——提供更多的精彩视频。多玩饭盒也是结合了自身特点和出身优势,利用视频→游戏辅助→社交 这样与前两者差异化的路径来差异化发展。

3.4 表现层

UI 层次及交互设计方面:
三者之中,掌盟的 UI 层级较为清晰,交互体验良好,提供了更高效的信息获取和检索的方式,对于一款游戏辅助类产品来说尤为重要。
掌游宝和多玩饭盒则较为粗糙,UI 层级较为混乱,如上文视频页所述,降低了获取信息的高效性。
颜色搭配方面:
掌盟采用了金色 + 黑色的配色,掌游宝采用了蓝色 + 黑色的配色,二者使用了深色的配色方案,整体上更沉稳冷静,更具工具型产品的特质。而掌盟的金色更有尊贵、强势的意味,能给用户获取到更为独特的视觉信息。
而多玩饭盒采用了黄色 + 白色的配色方案,更活泼也更亮眼,符合其以英雄联盟为重心的泛娱乐社交的产品定位。

四、总结

4.1 产品现状

经过三款目前主流的英雄联盟游戏辅助产品的分析,可以看到作为一类对接游戏中和游戏外的用户状态的产品,游戏辅助类产品不再局限于游戏数据、玩法的辅助,转而开始在内容上,在关系链和社交方式上去发力,力争获取更高的用户粘性从而进行变现。
随着用户需求的增加,如何做好一款产品,不再是单纯地根据游戏玩法去做数据展示、分析和攻略,更重要的是听取用户的反馈,不断挖掘用户的需求,从单纯的工具性产品向平台型、社区型产品转化。促进用户间的交流互动,把游戏的价值扩散开,才能实现更好的价值传递和商业盈利。

4.2 产品建议

①掌盟
增加社交性,更大地发挥官方优质资源,打造壁垒。比如已有皮肤,一直以来均有更新不及时,不能分享炫耀的诟病。应该利用这个独家的资源,在每次新皮肤上市时新增皮肤动态 gif 分享炫耀的功能,既促进了社交,也能够让这个上新活动更具话题性。还有很多可以社交化的功能有待挖掘,加之官方的优势,能够方便地在 QQ、微信这样的大平台进行传播,对游戏本身和产品都有极大的传播效果,也能满足用户的虚荣心。
②掌游宝
结合自身优质内容,转化成内容电商。利用目前流行的用户行为数据分析,来针对每个用户每类内容进行针对性地分发,进而在个性化分发中植入电商内容,能够促进转化,也能让内容和电商产生闭环,更好地利用优势。
③多玩饭盒
发挥娱乐优势,更好地结合直播、内容和社区。丰富社区的功能,同时将社区与直播和内容更好的结合起来,保证内容的消费和生产。

文 /Soaker
-2 岁产品狗 努力奋斗中