竞品分析:换种方式和“猫眼”发生关系

一、产品简介

猫眼电影是美团旗下的一家集媒体内容、在线购票、用户互动社交、电影衍生品销售等服务的一站式电影互联网平台,于 2012 年 2 月正式上线。2015 年 6 月,猫眼电影覆盖影院超过 4000 家,产生的票房贡献占比超过 90%。

目前,猫眼占据网络购票 70% 的市场份额,每三张电影票就有一张出自猫眼电影,是影迷下载量较多、使用率较高的在线电子票务 APP。

二、行业背景

2.1 在线电子票务的发展历程

从《中国在线票务市场年度分析》和个人经历总结看来,中国在线电子票务市场可分为三个阶段:

1、试探期(2003 ~ 2010)

在这段时期,越来越多的公司开始向电子票务发起试探,包括最早的大麦网、格瓦拉。早期的 线上购票、线下消费模式也在此时期奠定了基础。

2、启动期(2010 ~ 2015)

微影时代、猫眼电影、百度糯米等等在线电子票务工具开始进入市场抢占的行列,最为突出的两位选手是借助微信大热的微影时代和美团旗下的猫眼电影,线上选座模式的竞争力开始显露头角。

3、高速期(2015 ~ 至今)

在线电子票务 APP 在电影票房、电影周边等市场的影响力越来越大,用户越来越多的倾向于在网络上订购自己的心仪电影,查看评论和评价,社区的概念逐渐加强。在线电子票务在电影票市场取得巨大的话语权的同时,也将手伸向了更多周边产物,比如电影小吃、纪念品等等。

2.2 在线电影票务的市场潜力巨大

随着中国消费水平和对休闲娱乐的需求不断提高,自 2007 年 2015 年,每年电影票房收入、观影人数的增长幅度都超过了 25%,部分年份甚至达到了 60% 以上,这对于一个有着百年以上历史的传统行业而言,是个罕见的现象。

数据来源:易观智库

在线选票、在线选座在电影票的全渠道分发中占据这越来越主要的位置。

数据来源:国家新闻出版广电总局

在线电票票务 APP 不仅仅扮演着简单的票务分发的角色,还扮演着对传统电影产业链进行改革和优化的作用,将最新的用户需求和观感最直接的传达给电影制作公司,促使电影行业不断产生好电影、好票房的良性循环。

数据来源:艾瑞咨询

最近爆出的《长城》删除评分、《豆瓣》不允许一星评分或部分影片不允许评分等新闻,都显示出了目前在线电影票务 APP 对电影行业巨大的影响。 那么,就让我们来一步步分析:猫眼电影是如何吸引用户的。

三、产品详情

3.1 目标用户分

①性别分布

②年龄分布

③地域和行为分布

从这三个维度可以看出:猫眼电影的目标用户群体主要特征是 年龄为 19 岁 ~ 45 岁 ; 男性居多 ; 喜欢休闲娱乐、喜欢看电影、喜欢社交、对网购和阅读的需求很高 。

3.2 业务流程(核心业务:观影)

从个人猫眼的日常体验来看,猫眼有四类核心用户:

①用户:目标用户群体,购票、评论等业务,核心是内容消费。

②猫眼电影:猫眼运营群体,内容、评论的审核等业务,核心是内容把控。

③内容提供者:电影公司,推广群体,发布资讯、电影等业务,核心是内容提供。

④线下影院:电影硬件、工作人员群体,入驻、发布排期等业务,核心是内容展示。

“[]”表示包含线下流程,“[]”表示线上流程

3.3 产品结构

①信息结构(页面级)

信息结构,就是页面上有什么信息,你就写什么。建议写简单点,不建议像我写的这么细致,因为很费时间。但全部写下来,你会对整个产品的层级和用户需求有个全新的认识。我也丢失了一些信息,如筛选条件啥的,适度参考哈。

②功能结构

3.4 核心流程

①注册登录【白色是状态,蓝色是流程】

②购票观影【白色是状态,蓝色是流程,白色带条是子流程】

四、商业变现

对于猫眼而言,主要的商业变现主要分为两种模式:

①B2C 模式:针对目标用户和电影资讯平台

②B2B 模式:针对电影公司和入驻影院

【猜测】③C2C 模式:用户自制电影推广、包装等

以下是个人的一些总结,不包含全部的商业变线途经,不好的地方请海涵:

五、产品战略

5.1 产品定位与产品发展

猫眼电影的定位就如同 slogan 一样:“一网打尽好电影!”,旨在为用户提供一个优质的丰富的电影观影平台。

2012 年上线之初,猫眼电影的切入点为:电影票的分发。如今,猫眼电影的切入点已经发展为三大板块:影片发行、影片投资、票务分发,并且在市场的检验下,获得了成功。目前,猫眼电影已获得中国 65% 以上市场份额! 更多关于猫眼电影的发展历程,请自行百度,不再赘述。

5.2 挑战和机遇

对于体验者而言,说大而全的挑战和机遇是荒谬的。所以,以下几点更多的是从自身出发的一些感想:

壹、如何公正公平发挥好电影评分制度的作用!

太多垃圾电影在猫眼电影等在线购票 APP 上的评分过高,如《长城》、《大闹天竺》、《西游伏妖篇》等。如何让普通观影者更早的区分电影的好坏,公正公平的评分制度是关键!

贰、如何引进更多外国优质的影片资源!

外国有很多非常好的影片资源,能够给浮躁的国内电影行业一个刺激。但广电总局的限制和国内大佬的限制,如何通过这么大的平台去解决,这是关键!

叁、如何建立以用户为导向的新型电影行业!

现在的电影制作全是导演认为好,大佬认为好就是好,如王家卫“渡人渡己”,还看了就觉得吐血,国内从业者的一片跟从。这是中国电影行业的悲哀!

肆、如何将猫眼打造为电影品牌!

如同暴漫一样,从个人,从平台发展成为一个品牌。这才能在电影出品、发行和制作等方面拥有更大的话语权!