keep 产品之我见

一、产品简介
      Keep 是一款专注健身的移动健身工具 App,由北京卡路里信息技术有限公司研发。Keep 提供视频课程真人同步训练,用户可以根据兴趣选择课程,高阶健身用户还可 DIY 健身内容。Keep 具有一定的社交属性,用户可以相互交流讨论。轻巧、傻瓜化、随时随地是 Keep 的特点,不同层次、不同需求的用户都能找到符合自己需求的真人同步训练视频课程,得到相关的系统性指导,对入门者来说可以避免走很多弯路,科学且人性化的训练机制则可以帮助用户更好地坚持下去。
      在 2016 年 4 月,Keep 推出了跑步和电商两大功能,为用户提供更完整的运动体验。Keep 的跑步功能可记录用户的运动轨迹、速度及跑步里程并打卡,完成挑战可获得 Keep 跑步徽章。而该功能最大的特点在于,跑步可以和 keep 的健身课程内容相结合。与其他运动健身型 APP 一样,Keep 不仅仅只止步于工具类应用,也在逐步构建自己的社区生态。目前,在 3.0 版本中,Keep 还进一步优化了工具端体验和社区用户管理,比如推出了自定义课程表、支持音乐设置、社区小组中增加了组长和管理员权限设置等。
二、行业背景
     根据国家体育总局发布的《2014 年全民健身活动状况调查公报》最新数据显示: 2014 年全国共有 4.1 亿 20 岁及以上城乡居民参加过体育锻炼,比 2007 年增加 0.7 亿人。2014 年全国经常参加体育锻炼的人数百分比为 33.9%(含儿童青少年),比 2007 年增加了 5.7 个百分点。 2016 年体育总局与国务院分别颁布《体育发展十三五规划》、《全民健身计划 (2016-2020)》, 勾勒出到 2020 年的宏伟蓝图, 包括每周参加 1 次及以上体育锻炼的人数达 7 亿, 经常参加体育锻炼的人数达 4.35 亿, 体育消费总规模达 1.5 万亿元等, 目标是把全民健身打造成国家名片。
     除了健康管理这一共同出发点外,不同年龄阶层的消费者对于健身拥有不同的诉求。调查表明,70、80 后重视通过科学系统的运动健身在缓解压力的同时有效预防运动损伤,85 后则重视通过高效的运动内容设计达到塑身修形的效果,90 后则将运动作为社交的重要一环,喜欢通过晒运动照、晒运动成果在社交网络中塑造自身健康形象。(调查结果来源:尼尔森与国家体育总局共同调查结果)
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三、产品层
3.1、目标用户分析
      Keep 的目标用户是想要健身,但是因时间、花销成本等原因无法去健身房系统训练的人。按照健身程度可以划分为健身小白和健身达人,小白用户基本上可以“傻瓜式”学习,健身达人可以 DIY 课程。
     根据百度指数,keep 的搜索情况,男女比例各占 50%,年龄分布在 30-39 岁居多。地域分布北京、广东、上海占前 3 位。
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3.2、产品结构图
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3.3、产品功能流程分析
1. 注册登录个人设置
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2. 训练
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3. 社交
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4. 购物
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四、逻辑层
4.1、功能逻辑
核心功能:训练
训练课程是 keep 的核心功能,用户选择 keep 的主要目的是为了选择合适的课程健身。
附加功能:社交、商城、饮食
社交、商城、饮食是为了完善体验、增加用户体验而设的一些附加功能。
基础功能:登录 / 注册、我的、设置
登录 / 注册、我的、设置是一些基础的功能,可以完善个人数据。
4.2、展示推荐逻辑
1、课程推荐
用户初次训练:根据用户填写的设置项,如性别、健身基础、目标等,权衡考虑课程的热度进行课程推荐。
用户非首次训练:根据用户历史课程(权重较大)、用户填写的设置项,如性别、健身基础、目标等、结合课程热度进行推荐。或者根据用户历史课程推荐课程之间匹配度高的。
2、动态精选推荐
应该是根据动态的热门程度进行推荐,定时更新。
4.3、商业逻辑
目前,keep 的变现模式是商城购物。未来应该会拓展更多的变现方式、比如社区变现,与菜单结合,引入一部分广告等。
五、战略层
5.1、产品定位
slogan:移动健身教练
产品定位:专注移动体育领域、做更专业的工具、更纯粹的社区、更酷的产品
六、小结
6.1、产品亮点
1. 课程推荐
课程推荐应该是 keep 的一个亮点,可以针对不同属性的用户推荐不同的课程,提升用户的接受程度。
2. 社区
增加用户粘性,从用户心理出发,比竞品做的要好。
3. 课程秒速下载
这个体验很赞,课程下载的很快,不会让用户课程选择到下载这步转化流失掉。
6.2、体验中的问题
1. 购物车没有物品删除按钮
不知道是故意设置的还是没有考虑到该问题,如果是故意设置的是为了促进转化吗?用户体验上,这个功能会让我在加入购物车时变得慎重,可能会影响加入购物车这步的转化。
6.3、个人看法
想从商业变现的角度谈下自己的看法。
首先,现有产品架构下,keep 购物的变现方式可以和菜单、社区等相结合,在饮食频道,介绍完菜谱,顺便来个一键购买,或者社区动态里提到的比较热的健身物品、也可以引导购买。
其次,可以引入一些合作商,比如推荐菜谱、可以注明菜谱来源,可以和一些网站换量或者分层。社区中的一些属性也可以采用诸如此类合作的方式。
最后,广告引入也可以成为一种变现模式,但是要权衡好量(广告覆盖率)度(广告相关性),不要破坏用户体验。
作者 艾熙呀
58 赶集 产品经理