产品解构新思路:从人、事、物的角度解构一款产品

任何一个产品都可以从人、事和物三个角度去解构。因为人是产品的核心,物是产品提供的资源,事就是人与物在产品上发生的关系。任何产品都离不开这三类本质。

“一个优秀的产品经理,至少研究 apple 应用榜单上前 200 位的产品!”刚入行的时候,在人人都是产品经理上看到了这句话,我就一直保持了这个习惯。

近期工作闲了下来,接着开始我研究 APP 产品的习惯。近期的研究方向在金融类,就选了市场上的几款一直的不错的金融类 APP 研究了下。对于金融业务,我之前是一点都不熟悉,所以一开始做京东金融做产品的架构图的时候,理解起来有点吃力。因为我发现,京东金融里面涉及到的业务功能太复杂(如下图京东金融 app 架构图,有些通用模块简化省略了),架构图画完以后,我也无法整体把握京东金融的产品思路。

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此时,我也想起我经常研究的一些大型公司的 APP 产品,里面涉及到的业务非常复杂。如果纯粹按照产品 APP 上体现的信息架构去画一款产品的功能解构图,类似于淘宝,支付宝,QQ 这种航母级的产品,很难去理解他的业务思路。往往画出来也只能明白其中的一点点,对于一下把握全局很困难。所以,我就在思考如何化繁为简,迅速理清楚一个产品的设计思路。最后的结果也就是本文的主题:产品解构新思路,从人、事、物的角度解构一款产品。

首先拿出我利用人、事、物的解构方式去解构京东金融的解构图。到这里,我发现一切了然于胸。我对于京东金融的整个产品设计思路,有了更深入的理解。

金融业务我一直不是很熟悉,只是在近期开始研究金融类产品,了解金融类的业务。如果从第一张里面确实需要很长时间去理解金融类 APP 的业务架构。而第二张解构图跳出产品内部的功能架构,直接从需求分析阶段把所有同质化的东西去除掉,只把核心的东西拿出来,然后京东金融的产品业务模式就一览无余了。

后来,我发现人事物这种解构方式,基本上适用于所有的产品,甚至可以应用到商业模式分析上。任何一个产品都可以从人事物三个角度去解构。因为人是产品的核心,物是产品提供的资源,事就是人与物在产品上发生的关系。任何产品都离不开这三类本质。

所谓人,就是产品的定位用户群体。当然群体我们需要的是用户大盘,不可能有很细分的维度分析人。如果细分人这个维度,那么解构就会更复杂。如果是像 QQ,微信,这种社交产品,用户维度的解构根本就无法进行。所以对于用户群体的结构,只需要有大群体结构就好,例如京东金融的人的结构我直接勾勒出四类。

在研究产品时,第二层我通常解构物,也就是产品上提供的资源。任何一个产品只有提供了资源,即满足了用户的需求,才会有存在的价值。没有物,就没有吸引力,对用户来说,就不存在价值。产品也就没有了市场。所以,物是一个产品能够给用户带来的价值,并非是狭义意义的真实物品。下面是关于京东金融的物的解构。也就是我理解的京东金融能够提供的资源,满足了那些需求。

最后,再来解构事。所谓事,就是人和物在产品上发生的关系。那么在需求分析上讲,事就是用户场景。如果从产品上看,事就是产品需要做的功能设计。所以,当把产品的人和物解构出来后,再通过分析人和物可能发生哪些关系,我们就能理清楚事,也就是产品的功能业务了。

把产品通过人、事和物解构以后,我们就能把握整个产品的设计思路了。事是产品功能的主线,产品功能设计的再复杂,交互体验的做得再好,一切都是在主线上做细化的工作,而那些东西恰恰不是产品在定位产品的时候需要去考虑的。去粗取精,人事物这种解构方式,对于我们了解其他任何一个行业的产品都适用,而且可以提高效率,很快理清思路,明白产品定位。

作者:独步天涯客,微信公众号:Fightersky,青年创业者,产品汪,懂运营,爱设计。隶属于创业大军,产品负责人。