30年来,所有CRM都是伪CRM吗?

从事CRM领域相关工作25年,尤其最近7,8年,作为甲方在海尔负责全球服务数字化后,又作为一线销售在微软卖CRM,我一致都在反思我曾经负责和参与的上百B2B销售

胖东来用产品思维做超市的成功

胖东来商贸集团公司,总部位于许昌市,是河南省四方联采成员之一,也是河南商界具有知名度和美誉度的商业零售企业巨头。旗下涵盖专业百货、电器、超市,在许昌市、新乡市等

短剧升温:腾讯摸着抖快过河

3月,一大批小程序短剧,正在密集摆上微信视频号的台面。只要打开微信,搜索短剧,就是一大批短剧内容入口,甜宠、热血、玄幻、虐恋、古装等一大批分门别类的竖屏短剧都可

Adobe闯入社交平台,AI辅助TikTok和Ins

社交媒体上的大V账号能够为平台提供源源不断的话题,但背后却是运营者996的付出。社交媒体运营的艰辛现在可以由Adobe带来的新人工智能工具来分担。通过结合Fir

AI社交来了,微信慌了吗?

一场关于AI社交的大战,正在拉开序幕。近日,QQ内测“AI聊天搭子”,包含了不同类型的虚拟角色,前不久抖音也上线了“话炉”,去年11月美团上线了WOW。包括传统

嗲子、冰子、耗子,撒娇创造新文学

哪里有压抑,哪里就有新文学。该原理非但适用于传统文学体裁,对新兴互联网文学也恰如其分。就拿最近的流行文化来说,甭管是怀念父权的嗲子文学、动辄发卖的嫡庶神教,抑或

仅此一文,小语种高效成交的密码

许多培训机构让意向客户白白流失,不是因为能力不行,也不是因为课程不优质,单纯是因为从一开始就没做好转化。这有多痛苦呢?好不容易在抖音,小红书,知乎把人从几百万的

机器人行业调研(八)

从小渔村到大都市,改革开放的春风席卷神州大陆。WTO的进入,国际的接轨,得以让madeinchina横亘寰宇。蓬勃发展的中国经济造就了中国独一无二的产业链资源,

机器人行业调研(九)

何为人工智能,麻省理工斯顿教授认为:“人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作。”是基于算法研究的一种技术衍生,被称为21世纪三大尖端技术(基

100种分析思维模型之:第一性原理

下面介绍100种分析思维模型的第49种:第一性原理。一、为什么学习第一性原理?在电影《教父》中,有一句经典的台词:「花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不

你的隐私,在菜鸟驿站“裸奔”

近日,随着“女子快递收到13kg价值657万金条懵了”的话题冲上热搜榜首,引发了诸多网友的猜测和讨论。因为涉及金额巨大,这一个“收到莫名其妙的快递”的典型案例,

B端设计规范 – Ant Design

一、Why|为什么要学习AntDesign?近两年,随着B端产品的竞争逐渐白热化,越来越多的用户对更好的用户体验有了进一步的要求。AntDesign在历经多年的

京东新零售,老树开新花

故事的开头,要从2016年说起。2016年,马云在杭州云栖大会上首次提出了「新零售」的概念;2017年,京东也提出了「无界零售」的概念。互联网巨头过去的行事风格